1. Objeto
Os presentes Termos e Condições regem a utilização da Prevox (aplicativo móvel + site prevox.health). Ao criar uma conta, você aceita estes termos.
2. Cadastro e conta
- Você deve ter pelo menos 16 anos.
- Você fornece informações exatas e mantém sua senha confidencial.
- Você é responsável por toda ação realizada a partir de sua conta.
- A Prevox pode suspender uma conta em caso de uso fraudulento ou abusivo.
3. Natureza do serviço
A Prevox é uma ferramenta de prevenção em saúde e de gestão pessoal do prontuário médico. A Prevox não é um dispositivo médico no sentido do Regulamento UE 2017/745 (salvo indicação expressa em contrário). A Prevox não emite diagnósticos e não substitui um parecer médico.
4. Importante, urgências
Em caso de urgência vital, ligue imediatamente para o 15 (SAMU), 18 (bombeiros) ou 112 (numéro de urgência europeu). A Prevox não é um serviço de urgência.
5. Modo Pro para médicos
- O Modo Pro é reservado aos profissionais de saúde.
- A inscrição no Modo Pro requer o fornecimento de um identificador profissional verificável (RPPS, ADELI ou equivalente nacional).
- O Modo Pro é gratuito para o médico. Sem compromisso de permanência.
- O médico se compromete a consultar apenas o prontuário de um paciente para o qual tenha recebido um compartilhamento explícito.
6. Compartilhamento do prontuário
- Você decide sozinho quem pode consultar seu prontuário, para que e por quanto tempo.
- Você pode retirar um compartilhamento a qualquer momento, sem justificativa.
- Cada consulta é registrada, você pode verificar quem viu o que e quando.
- A retirada de um compartilhamento destrói criptograficamente o acesso do médico (Frente de trabalho K).
7. Recuperação Prevox (custódia Shamir)
Você pode ativar a recuperação Prevox, que cifra sua chave DEK em 5 partes, das quais 3 são suficientes para reconstruí-la. Os 5 detentores são independentes (fundador, cofundador, tabelião, banco FR, banco fora da UE). O procedimento de recuperação exige sua identificação e o acordo de pelo menos 3 detentores.
8. Propriedade intelectual
Seus dados pessoais pertencem a você. Você concede à Prevox uma licença não exclusiva e limitada para hospedá-los e tratá-los para as finalidades listadas na política de privacidade. O código-fonte, os algoritmos Ophamir e a identidade visual Prevox permanecem propriedade da Prevox SAS.
9. Disponibilidade do serviço
A Prevox visa uma disponibilidade de 99,5 %. Podem ocorrer interrupções técnicas por manutenção ou por causa de força maior. Nenhuma indenização é devida para interrupções inferiores a 8 horas consecutivas.
10. Responsabilidade
- A Prevox se compromete a protéger seus dados com criptografia do estado da arte (ver política de privacidade, seção 7).
- A Prevox não poderá ser responsabilizada por um dano resultante de um acesso não autorizado ligado a uma senha fraca que você tenha escolhido, ou a um vazamento fora de nossa infraestrutura (por exemplo, um smartphone roubado não bloqueado).
- A responsabilidade total da Prevox é limitada, em conformidade com o artigo L221-15 do Código do Consumidor francês, ao montante total pago pelo usuário nos 12 meses anteriores a reclamação. Para os pacientes (serviço gratuito), este limite é fixado em 100 euros simbólicos.
11. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados é detalhado em nossa política de privacidade. Você dispõe dos direitos de acesso, retificação, oposição, apagamento e portabilidade (RGPD).
12. Modificação dos Termos
Toda modificação substancial lhe será notificada com 30 dias de antecedência em relação a sua entrada em vigor. Seu uso continuado equivale a aceitação.
13. Lei aplicável e jurisdição
Os presentes Termos e Condições são regidos pelo direito francês. Em caso de litígio, e após tentativa de resolução amigável, os tribunais franceses são os únicos competentes.
14. Contato
Para qualquer questão: support@prevox.health. Para questões jurídicas: legal@prevox.health.